Redăm integral punctul de vedere al doamnei inspector școlar general Livia Marcu, referitor la modul de comunicare al ISJ Vrancea, la finalul căruia vom insera și punctul de vedere al redacției noastre:
„Dincolo de rolurile profesionale pe care le avem, consider că este necesar să învingă corectitudinea, buna intenție de a transmite adevărul, fără scoaterea unor declarații din context pentru a discredita persoane sau instituții.
De aceea, fac următoarele precizări:
– am răspuns tuturor întrebărilor referitoare la situația grupului de elevi blocat în Dubai începând cu ziua de sâmbătă;
Am răspuns solicitărilor venite de la Ziarul de Vrancea, Digi 24, TVR, Europa Liberă, Prima TV, etc.
Așadar, nu este vorba despre o reacție întârziată, ci chiar a existat disponibilitatea de a transmite informații rapid, chiar dacă nu era vorba despre o activitate care să necesite informarea sau avizul 
IȘJ Vrancea;
– în ceea ce privește situația notării absențelor elevilor, am precizat care este prevederea în regulamentul școlar, nicidecum nu am afirmat că este o prioritate a Inspectoratului Școlar Județean. Am precizat care este cadrul legal: părinții pot solicita motivarea absențelor.
– ca reprezentant al IȘG, vă asigur de disponibilitatea de a comunica informații de interes public. Mulțumesc tuturor celor care au transmis cu obiectivitate situația. Mulțumesc tuturor celor care au dorit să afle informațiile și au solicitat clarificări.
Ne dorim ca elevii să se întoarcă acasă în siguranță!
Atașez acestor precizări dovezi ale comunicării (încă de sâmbătă) cu reprezentanții presei.
Numai bine vă doresc!
Aceste precizări nu constituie un comunicat de presă, ci poate constitui un punct de vedere pentru îmbunătățirea comunicării în viitor”.
Precizări Ediție de Vrancea:
1. Comunicarea în situații de criză (chiar dacă nu sunt generate de ISJ Vrancea) trebuie tratată corespunzător, prin comunicate oficiale de presă emise cât mai rapid, mai ales în situația în care se constată că mulți jurnaliști se interesează de un anume subiect. A fi proactiv ține de manualul de bază al comunicării de criză.
2. Dacă ISJ Vrancea nu ar fi emis un comunicat de presă astăzi, la 3 zile după apariția situației din Dubai, am fi considerat că instituția merge pe „linia” punctului de vedere de mai sus (că a comunicat parțial, din motivele enunțate). Faptul că ISJ a decis astăzi să emită un comunicat de presă denotă că, deși tardiv, instituția a înțeles că este esențial să comunice cu toată presa, nu doar cu 4 – 5 jurnaliști care se interesează personal de un anumit subiect.
3. ISJ Vrancea ar fi trebuit să emită un comunicat de presă încă din prima zi tocmai pentru a lămuri lucrurile prin prisma informațiilor obținute la acel moment și să revină a doua zi cu un alt comunicat de presă. Chiar dacă ISJ Vrancea nu a avut niciun rol în organizarea excursiei elevilor vrânceni, ISJ are obligația să comunice oficial atunci când situația o cere (iar cazul elevilor din Dubai este unul relevant pentru gestionarea situațiilor de criză comunicațională).
Elevii vrânceni și profesoara care-i însoțește în Dubai sunt, totuși, parte din sistemul de învățământ vrâncean, iar gestionarea situației lor intră și în sfera ISJ Vrancea (dar și a școlilor de la care provin) câtă vreme s-a presupus că absentează (sau vor absenta) de la cursuri în această perioadă.
Am formulat s-a presupus deoarece aceasta a fost premiza de la care a pornit doamna insp. gen. Livia Marcu, cea care a precizat punctual că elevii „vor primi absențe”, deși era de luat în calcul și varianta ca elevii să participe ONLINE la ore. Ceea ce, de altfel, ISJ Vrancea le-a și recomandat școlilor în comunicatul de presă de astăzi.
4. ISJ Vrancea nu are un expert în comunicare și relații publice, iar asta se observă fără doar și poate, cu efecte asupra imaginii instituției. Nu este profesionist și mai simplu, pentru ISJ Vrancea, să dea un comunicat de presă tuturor instituțiilor mass-media decât să răspundă cu 2 – 3 fraze pe Whatsapp doar celor care te întreabă despre un anume subiect?
5. Insp. școlar general a ales să publice pe grupul presei discuțiile pe Whatsapp cu câțiva jurnaliști care i-au cerut puncte de vedere. Publicarea discuțiilor private purtate pe Whatsapp cu jurnaliștii respectivi poate fi considerată o atitudine lipsită de etică, chiar dacă nu este neapărat ilegală. Nu a pus nimeni la îndoială faptul că doamna Livia Marcu a discutat cu câțiva jurnaliști. Obiecția unor redacții, inclusiv a noastră, a fost că ISJ Vrancea nu a comunicat oficial, printr-un comunicat de presă, cu toate instituțiile mass-media pe care le are în baza de date!
Cristi IRIMIA, redactor-șef Ediție de Vrancea
